tc

---

1. Definitions

For the purposes of these Terms, the following terms shall have the meanings assigned below:

"Platform" or "Dropit Portal": Refers to the company and its electronic service interface.

"Customer": Any natural or legal person using the platform to purchase products or request logistical services.

"Supplier" or "Seller": Any independent third party supplying the products listed on the platform.

"Services": Includes procurement facilitation, international shipping, customs clearance, and local delivery.

"Products": Goods supplied by external vendors and purchased through the platform.

---

2. Scope of the Platform

2.1 Dropit Portal operates as an independent logistics intermediary and contractual service provider, facilitating the customer’s purchase process without becoming a party to the contractual relationship between the customer and the seller.

2.2 Dropit Portal is not an agent, distributor, manufacturer, authorized representative, or partner of any brand appearing on the platform.

2.3 The platform’s role is strictly limited to coordinating procurement, shipping, and customs clearance in accordance with applicable laws.

---

3. Responsibilities of Dropit Portal

3.1 Dropit Portal shall exercise reasonable professional care in providing logistical services.

3.2 Dropit Portal does not guarantee product availability, quality, authenticity, or manufacturer warranties. These obligations rest solely with the seller or original brand.

3.3 Dropit Portal shall not be liable for delays, loss, damage, or failures arising from:

Force Majeure

Shipping carriers

Customs authorities

Supplier errors

Incorrect information provided by the customer

---

4. Customer Responsibilities

4.1 The customer is solely responsible for ensuring that the product may legally be imported into their country.

4.2 The customer must provide accurate information and will be liable for any additional costs resulting from inaccuracies.

4.3 The customer shall bear customs duties, taxes, and any additional fees imposed by authorities.

---

5. Intellectual Property

5.1 All trademarks, trade names, logos, and images displayed on the platform are the exclusive property of their respective owners.

5.2 Their appearance does not imply partnership, agency, endorsement, or authorization.

5.3 Any use by Dropit Portal is solely for product identification and within fair use limitations.

---

6. Limitation of Liability

6.1 To the fullest extent permitted by law, Dropit Portal disclaims liability for any:

Direct or indirect damages

Reliance losses

Product-related defects or issues

Supplier misconduct

Shipping delays or detentions

6.2 Dropit Portal shall not be responsible for disputes between the customer and the seller.

---

7. Indemnification

The customer agrees to indemnify and hold Dropit Portal harmless from any claims or losses arising from misuse, inaccurate information, customs violations, or breach of these Terms.

---

8. Governing Law and Jurisdiction

These Terms shall be governed by the laws of the United Arab Emirates, and the courts of Dubai shall have exclusive jurisdiction over any dispute.

---

9. Amendments

Dropit Portal reserves the right to amend these Terms at any time without prior notice. Continued use of the platform constitutes acceptance.

---

10. General Provisions

These Terms constitute the entire agreement.

If any clause is invalid, the remainder shall remain enforceable.

Customers may not assign their rights without written consent.

---

الشروط والأحكام — (Dropit Portal)

1. التعريفات

لغايات هذه الشروط والأحكام، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني المحددة لها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

"المنصة" أو "Dropit Portal": تشير إلى الشركة وواجهة الخدمات الإلكترونية الخاصة بها.

"العميل": أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم باستخدام المنصة لشراء منتجات أو طلب خدمات لوجستية.

"المورّد" أو "البائع": أي جهة خارجية مستقلة تقوم بتوريد المنتجات المعروضة على المنصة.

"الخدمات": تشمل خدمات الوساطة الشرائية، الشحن الدولي، التخليص الجمركي، والتوصيل المحلي.

"المنتجات": أي سلع يعرضها بائعون خارجيون ويتم شراؤها عبر المنصة.

---

2. نطاق عمل المنصة

2.1 تعمل Dropit Portal كوسيط لوجستي مستقل ومزوّد خدمات تعاقدية، وتقوم بتسهيل عمليات الشراء نيابةً عن العميل دون أن تكون طرفًا في العلاقة التعاقدية بين العميل والبائع.

2.2 لا تُعد Dropit Portal وكيلاً تجاريًا، أو موزعًا، أو مصنعًا، أو ممثلًا معتمدًا لأي علامة تجارية تظهر على المنصة، ولا تنشئ الخدمات المقدمة أي علاقة وكالة أو تفويض أو شراكة بأي شكل.

2.3 يقتصر دور Dropit Portal على تنسيق عمليات الشراء، الشحن، والتخليص الجمركي، وفق ما تسمح به القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة والدول التي تُشحن منها المنتجات.

---

3. مسؤوليات Dropit Portal

3.1 تلتزم Dropit Portal ببذل العناية المهنية اللازمة في تقديم خدماتها اللوجستية، بما في ذلك ترتيب الشحن الدولي، التنسيق مع الأطراف المورّدة، وإتمام إجراءات التخليص الجمركي.

3.2 لا تضمن Dropit Portal توفر المنتجات أو جودتها أو أصالتها، كما لا تتحمل مسؤولية الضمان المصنعي أو عيوب التصنيع أو المطابقة، وتبقى هذه المسؤوليات على البائع أو العلامة التجارية الأصلية حصراً.

3.3 لا تتحمل Dropit Portal مسؤولية أي تأخير أو فقدان أو ضرر ناتج عن:
أ. ظروف قاهرة (Force Majeure)
ب. تقصير شركات الشحن
ج. الإجراءات الجمركية
د. أخطاء الموردين أو الأطراف الثالثة
هـ. بيانات غير دقيقة مقدمة من العميل

---

4. مسؤوليات العميل

4.1 يقر العميل بأنه المسؤول الوحيد عن التأكد من قانونية استيراد المنتج إلى الدولة المقيم فيها، بما في ذلك الالتزام باللوائح الجمركية والمعايير الرقابية.

4.2 يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الطلب، ويكون مسؤولًا عن أي تكاليف إضافية ناتجة عن بيانات خاطئة.

4.3 يلتزم العميل بدفع الرسوم الجمركية والضرائب وأي تكاليف إضافية يتم فرضها من قبل السلطات المختصة.

---

5. الملكية الفكرية

5.1 جميع العلامات التجارية والأسماء التجارية والشعارات والصور الظاهرة على المنصة هي ملك حصري لأصحابها القانونيين، وتخضع للحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية الوطنية والدولية.

5.2 لا يُفهم من ظهور هذه العلامات وجود علاقة اعتماد أو وكالة أو شراكة أو تفويض من قبل أصحاب العلامات.

5.3 يقتصر استخدام Dropit Portal لأي علامة أو صورة على غرض التعريف بالمنتجات فقط، ضمن الحدود التي يسمح بها "الاستخدام العادل".

---

6. تحديد المسؤولية

6.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي Dropit Portal مسؤوليتها عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن:

استخدام المنصة

الاعتماد على أي معلومات مقدمة

أي أضرار ناتجة عن المنتج نفسه

أخطاء الموردين

تأخير الشحن أو احتجازه

6.2 لا تتحمل Dropit Portal أي مسؤولية عن النزاعات بين العميل والبائع، ويوافق العميل على حلّ هذه النزاعات مباشرة مع الجهة المورّدة.

---

7. التعويض (Indemnification)

يوافق العميل على تعويض Dropit Portal وحمايتها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ نتيجة:

إساءة استخدام المنصة

تقديم معلومات غير صحيحة

مخالفة القوانين الجمركية

انتهاك هذه الشروط والأحكام

---

8. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

8.1 تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسّر وفق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

8.2 تكون المحاكم المختصة في إمارة دبي هي صاحبة الولاية القضائية الحصرية للنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام هذه المنصة أو تفسير هذه الشروط.

---

9. التعديلات

تحتفظ Dropit Portal بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار العميل في استخدام المنصة موافقةً ضمنية على التعديلات.

---

10. أحكام عامة

10.1 تشكل هذه الشروط كامل الاتفاقية بين العميل وDropit Portal.
10.2 في حال بطلان أي بند، تظل بقية البنود سارية.